Dự báo tỷ lệ nghỉ việc của năm
Việc xem xét turnover rate trong quá khứ là hữu ích, nhưng điều mà các ông chủ mong muốn là những con số trong tương lai để họ đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty và sớm có các chính sách điều chỉnh phù hợp. Dưới đây là công thức để tính tỷ lệ nghỉ việc dự báo:
Trong đó:
Ra là tỷ lệ nghỉ việc dự kiến
N là thời gian quan sát (tính theo tháng)
Rc là tỷ lệ nghỉ việc tích lũy
Tỷ lệ nghỉ việc phản ánh tình trạng hiện tại của công ty?
Theo Dr. John Sullivan tỷ lệ nghỉ việc được chia thành các mốc như sau:
‐ < 3%: Tỷ lệ này cho thấy mọi thứ ở công ty dường như đều ổn. Có chăng lỗi là ở người sếp. Các sếp nên thay đổi lại một số cách ứng xử, giao tiếp với nhân viên hoặc cách làm việc, giao việc, ...
‐ 3 – 5%: Tỷ lệ này chưa có nhiều lo ngại. Lỗi nhiều là ở hệ thống lương. Có thể xem lại hệ thống lương. Bên cạnh đó lỗi ở cấp trên vẫn tính vào tỷ lệ này.
‐ 5 – 8%: Công ty có dấu hiệu đang gặp vấn đề. Ngoài vấn đề “sếp”, “lương”, có thể còn có thêm vấn đề về “cơ hội phát triển và thăng tiến”. Nên xem lại hệ thống đào tạo phát triển của cty và các chức danh xem thế nào.
‐ 8 – 10%: Tỷ lệ cảnh báo. Công ty đang gặp vấn đề về văn hóa doanh nghiệp. Có thể xem xét lại các hoạt động nhân sự, truyền thông nội bộ, có thể công ty thiếu những buổi sinh hoạt, PR nội bộ. Nên xem lại từ vấn đề lương, cơ hội thăng tiến cho văn hóa.
‐ >10%: Ngoài những yếu tố trên, rất có khả năng bị các yếu tố môi trường vĩ mô toàn ngành tác động như xu hướng nhảy việc của toàn ngành chẳng hạn. Trường hợp này cần phải xem lại một cách tổng thể.
Như đã trình bày ở trên, tỷ lệ nghỉ việc phản ánh tốc độ thay đổi nhân viên trong doanh nghiệp. Từ đó đánh giá khả năng “lọc” người của doanh nghiệp, ngoài ra cũng cho thấy những vấn đề trong chính sách và quản lý.
Theo nhận định của một số chuyên gia nhân sự, tỷ lệ nghỉ việc tại một doanh nghiệp ổn định ở mức 4-6% là phù hợp. Tuy nhiên theo khảo sát của Trung tâm Dự báo nguồn nhân lực, thông tin thị trường lao động TPHCM, ở nhiều công ty trong các ngành như tiêu dùng, bán lẻ, bất động sản hiện tượng biến động nhân sự xảy ra liên tục, tỷ lệ thôi việc ở nhiều công ty lên đến trên 10%, có khi vài chục phần trăm. Điều đó gây khó khăn cho hoạt động của doanh nghiệp, nhất là việc khó tuyen dụng nhân sự chất lượng để thay thế.
Việc xem xét turnover rate trong quá khứ là hữu ích, nhưng điều mà các ông chủ mong muốn là những con số trong tương lai để họ đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty và sớm có các chính sách điều chỉnh phù hợp. Dưới đây là công thức để tính tỷ lệ nghỉ việc dự báo:
Trong đó:
Ra là tỷ lệ nghỉ việc dự kiến
N là thời gian quan sát (tính theo tháng)
Rc là tỷ lệ nghỉ việc tích lũy
Tỷ lệ nghỉ việc phản ánh tình trạng hiện tại của công ty?
Theo Dr. John Sullivan tỷ lệ nghỉ việc được chia thành các mốc như sau:
‐ < 3%: Tỷ lệ này cho thấy mọi thứ ở công ty dường như đều ổn. Có chăng lỗi là ở người sếp. Các sếp nên thay đổi lại một số cách ứng xử, giao tiếp với nhân viên hoặc cách làm việc, giao việc, ...
‐ 3 – 5%: Tỷ lệ này chưa có nhiều lo ngại. Lỗi nhiều là ở hệ thống lương. Có thể xem lại hệ thống lương. Bên cạnh đó lỗi ở cấp trên vẫn tính vào tỷ lệ này.
‐ 5 – 8%: Công ty có dấu hiệu đang gặp vấn đề. Ngoài vấn đề “sếp”, “lương”, có thể còn có thêm vấn đề về “cơ hội phát triển và thăng tiến”. Nên xem lại hệ thống đào tạo phát triển của cty và các chức danh xem thế nào.
‐ 8 – 10%: Tỷ lệ cảnh báo. Công ty đang gặp vấn đề về văn hóa doanh nghiệp. Có thể xem xét lại các hoạt động nhân sự, truyền thông nội bộ, có thể công ty thiếu những buổi sinh hoạt, PR nội bộ. Nên xem lại từ vấn đề lương, cơ hội thăng tiến cho văn hóa.
‐ >10%: Ngoài những yếu tố trên, rất có khả năng bị các yếu tố môi trường vĩ mô toàn ngành tác động như xu hướng nhảy việc của toàn ngành chẳng hạn. Trường hợp này cần phải xem lại một cách tổng thể.
Như đã trình bày ở trên, tỷ lệ nghỉ việc phản ánh tốc độ thay đổi nhân viên trong doanh nghiệp. Từ đó đánh giá khả năng “lọc” người của doanh nghiệp, ngoài ra cũng cho thấy những vấn đề trong chính sách và quản lý.
Theo nhận định của một số chuyên gia nhân sự, tỷ lệ nghỉ việc tại một doanh nghiệp ổn định ở mức 4-6% là phù hợp. Tuy nhiên theo khảo sát của Trung tâm Dự báo nguồn nhân lực, thông tin thị trường lao động TPHCM, ở nhiều công ty trong các ngành như tiêu dùng, bán lẻ, bất động sản hiện tượng biến động nhân sự xảy ra liên tục, tỷ lệ thôi việc ở nhiều công ty lên đến trên 10%, có khi vài chục phần trăm. Điều đó gây khó khăn cho hoạt động của doanh nghiệp, nhất là việc khó tuyen dụng nhân sự chất lượng để thay thế.