[KhanhHoaNinja]

u hướng kinh doanh 2022 được dự báo sẽ có nhiều thay đổi. Đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh toàn cầu còn nhiều phức tạp. Thay vì bị động đón nhận, các marketer cần cập nhật xu hướng marketing từ sớm để đón đầu, chiếm ưu thế hơn so với đối thủ. Bài viết sau đây của Ninja tổng hợp top xu hướng marketing 2022 thịnh hành nhất theo dự đoán của chuyên gia.

I. Xu hướng marketing 2022 là gì?​

Xu hướng marketing 2022 được hiểu là các trào lưu, xu thế tiếp thị truyền thông trong năm 2022. Các xu hướng marketing được tạo ra dưới sự tác động của nhiều yếu tố. Trong đó, chủ yếu là hành vi tiêu dùng của con người và sự phát triển của công nghệ. Ngoài ra, phần nhiều khác là biến động của xã hội.

Xu hướng marketing 2022 là gì?
Việc đón đầu xu hướng marketing vô cùng quan trọng với các marketer, bởi nó sẽ giúp:

• Giảm sự cạnh tranh trên thị trường tiếp thị sản phẩm, gia tăng ưu thế so với đối thủ.
• Có kế hoạch thích nghi và phát triển từ sớm. Hiệu quả truyền thông đạt được cao hơn.
• Có hướng tiếp cận khách hàng đúng, kích thích nhu cầu tiêu thụ sản phẩm. Nhờ vậy có thể tạo ra lợi nhuận khủng cho doanh nghiệp.

II. Đón đầu xu hướng marketing 2022 thịnh hành nhất​

Năm 2021 sắp khép lại, nhiều xu hướng marketing 2022 bắt đầu xuất hiện. Nhiều chuyên gia cho biết, marketing 5.0 sẽ trở thành xu hướng marketing năm 2022. Cụ thể, thay vì lấy con người làm trung tâm trong thời đại kỹ thuật số như 4.0, marketing 5.0 tập trung vào ứng dụng toàn phần công nghệ. Đặc biệt là công nghệ mô phỏng con người trong các hoạt động marketing.

1. Ứng dụng AI vào các hoạt động marketing bán hàng​

Trí tuệ thông minh nhân tạo AI được dự đoán sẽ trở thành xu hướng marketing 2022. Tận dụng sức mạnh công nghệ, doanh nghiệp hứa hẹn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Ứng dụng công nghệ AI trong marketing bán hàng
Đơn cử như việc ứng dụng AI vào chatbox trên Facebook, Website… Lúc này AI đóng vai trò như một “trợ lý ảo” giúp người dùng hoàn thành mục tiêu. Cụ thể:

• Trao đổi tương tác với khách hàng một các tự nhiên bằng văn bản, giọng nói
• Tự động hóa các chức năng hỗ trợ cơ bản mà khách hàng yêu cầu
• Cá nhân hóa mọi cuộc trò chuyện. AI sẽ dựa trên sở thích, nhu cầu để đưa ra hướng dẫn cụ thể.

Ngoài chatbox, AI được ứng dụng thịnh hành hơn trong năm tới trong việc nhận dạng giọng nói, theo dõi lịch sử tìm kiếm và nghiên cứu người tiêu dùng. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tối ưu được ngân sách tiếp thị quảng cáo. Các khoản chi phí chi ra đảm bảo chỉ tập trung vào hiệu quả chuyển đổi và nhóm người có ảnh hưởng đến doanh số bán hàng.

2. Sự kiện ảo trở thành xu hướng marketing 2022 tất yếu​

2021 là một năm đầy biến động với nhiều thay đổi từ dịch bệnh. Mọi ngành nghề bao gồm cả tiếp thị quảng cáo cũng phải chuyển mình để thích ứng với trạng thái “bình thường mới”. Virtual Event – sự kiện ảo trở thành một xu hướng marketing tất yếu trong năm tới trong tình hình Covid kìm hãm sự kiện trực tiếp đông người.

Các sự kiện ảo được tổ chức nhằm thích ứng với tình hình phức tạp của đại dịch Covid-19
Các hoạt động sự kiện tiếp thị trực tiếp giờ chuyển thành trực tuyến. Trong đó, sự kiện ảo sẽ đóng vai trò:

• Kết nối trực tuyến doanh nghiệp với khách hàng, người tham dự
• Nơi ứng dụng công nghệ thực tế ảo VR hay AR để hình ảnh truyền tải đến người tham dự chân thực và sống động hơn.

Không cần đến năm 2022, hàng loạt sự kiện ra mắt sản phẩm của các hãng thời trang lớn trên thế giới như Prada, LV, Chanel… đã ứng dụng sự kiện ảo từ năm nay. Với bối cảnh hiện tại, sự kiện ảo được dự đoán trở thành xu hướng marketing 2022 cũng không có gì lạ.

3. Công cụ marketing online dẫn đầu xu hướng​

Để hạn chế sự lây lan của dịch bệnh, mọi thứ đều chuyển từ offline thành online. Không chỉ sự kiện ảo, công cụ marketing online giờ đây cũng trở thành xu hướng. Đơn giản vì khách hàng ở đâu thì marketing phải ở đấy.

Tool marketing trên các mạng xã hội lớn như Facebook, Zalo, Tiktok… sẽ tiếp tục được săn lùng gắt gao trong năm 2022. Điển hình trong đó có thể kể đến như:



Các công cụ marketing online được săn lùng để gia tăng hiệu quả bán hàng

• Phần mềm đăng tin tự động: Công cụ hỗ trợ đăng tin quảng cáo tự động lên fanpage, Profile, hội nhóm facebook nhanh chóng nhất.
• Phần mềm nuôi nick facebook hàng loạt: Nuôi nick facebook phục vụ seeding, hack like facebook, hack mắt livestream tự động. Người bán có thể dễ dàng thu hút khách hàng bằng hành động này.
• Công cụ quét uid facebook, phân tích khách hàng tiềm năng: Phần mềm quét uid facebook giúp bạn phân tích hành vi khách hàng nhanh chóng. Từ đó, người bán có thể thấu hiểu khách hàng. Việc kinh doanh online đạt được hiệu quả cao nhất.
• Công cụ quảng cáo zalo: Zalo cũng là kênh bán hàng online hiệu quả mang lại doanh thu khổng lồ. Bạn cân nhắc sử dụng các công cụ tăng like zalo, gửi tin nhắn zalo hàng loạt… để tư vấn, kết nối khách hàng hiệu quả nhất.
• Phần mềm quảng cáo tiktok: Gần 1 tỷ người dùng tik tok chính là đối tượng khách hàng mục tiêu mà người kinh doanh online nên khai thác. Bạn có thể bán ra hàng trăm, thậm chí là hàng triệu sản phẩm mỗi ngày nếu thực hiện các chiến dịch quảng cáo tốt trên nền tảng này.